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Hilfe

Unsere Seiten sollen Ihnen den Zugang zu unseren Angeboten so leicht wie möglich machen. Hier finden Sie einige Tipps zur Handhabung unserer Website. Die folgenden Informationen sollen Ihnen helfen, schnell an die gewünschten Informationen zu kommen:

  • Sitemap: Übersicht über unsere Website, die auf alle Kapitel verlinkt
  • Suche: durchsucht die Website nach dem eingegebenen Begriff

Hotline bei technischen Problemen

  • Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer an  – wir rufen Sie gerne zurück.

Technische Informationen
Nahezu jeder Browser ist geeignet, unsere Website zu betrachten. Optimal sehen Sie unseren Auftritt jedoch mit folgenden Einstellungen:

  • Mit dem Netscape Navigator oder Internet Explorer ab Version 6.x. Beide Browser können Sie kostenlos herunterladen.
  • Ihre Bildschirmauflösung sollte mindestens 1024x768 Pixel betragen.
  • JavaScript muss aktiviert sein. Bei neueren Browsern ist das die Standardeinstellung.

Anweisung für FireFox

Klicken Sie in der oberen Menüleiste Ihres Browsers FireFox auf „Extras”.
  • Wählen Sie „Einstellungen”.
  • Klicken Sie im Fenster „Einstellungen” auf die Kategorie „Inhalt”.
  • Aktivieren Sie die Checkbox „JavaScript”.
  • Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit „OK”.
  • Geben Sie erneut die Adresse www.cardprocess.de ein.

Anweisung für Internet Explorer
Klicken Sie in der oberen Menüleiste Ihres Browsers Internet Explorer auf „Extras”
  • Klicken Sie auf „Internetoptionen”.
  • Wählen Sie das Register „Sicherheit”.
  • Klicken Sie auf den Button „Stufe anpassen”.
  • Aktivieren Sie in der Liste Einstellungen den Punkt „Scripting – Active Scripting”.
  • Setzen Sie außerdem im unteren Bereich des Fensters die benutzerdefinierte Einstellung auf „mittel”.
  • Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit „OK”.
  • Geben Sie erneut die Adresse www.cardprocess.de ein.

Browser-Erweiterungen
Als Standarderweiterung Ihres Browsers empfehlen wir Ihnen einige Plug-ins, die kostenlos geladen werden können. Sollten Sie einen neueren Browser verwenden, sind diese schon vorinstalliert.

Einige der in unseren Seiten gezeigten Dokumente sind als PDF-Dateien hinterlegt. Zum Betrachten dieser Dokumente benötigen Sie den Acrobat Reader.

Wichtige Rufnummern
... finden Sie hier.